Cisco Certified Support Technician
Los exámenes CCST IT Support, CCST Networking y CCST Cybersecurity fueron creados por un equipo de expertos en la materia, provenientes de diversas carreras e industrias (incluidos empleados de Cisco, profesionales de redes y ciberseguridad, gerentes de contratación, profesores y expertos de Certiport). Esto asegura que estas certificaciones efectivamente cubran la brecha entre la educación y las habilidades y conocimientos necesarios para tener éxito en el lugar de trabajo.
Este programa incluye tres exámenes de certificación diseñados para validar habilidades y conocimientos listos para el trabajo, para ayudar a los estudiantes a encontrar empleo en el campo del soporte de usuario final, redes y ciberseguridad. Obtener la certificación Cisco Certified Support Technician demuestra a los empleadores que el estudiante está listo para poner manos a la obra desde el primer día.
El programa Cisco Certified Support Technician comprende las siguientes certificaciones:
- Tareas y Responsabilidades en Soporte de TI
- Problemas de Hardware
- Problemas de Conectividad y Acceso a Recursos
- Problemas de Sistema Operativo y Aplicaciones
- Amenazas Comunes y Prevención
- Herramientas de Trabajo
- Normas y Conceptos de Redes
- Formatos de Direcciones y Subredes
- Tipos de Extremos y Medios
- Infraestructuras de Red
- Diagnóstico de Problemas
- Seguridad de Red
- Principios Esenciales de Seguridad
- Conceptos Básicos de Seguridad de Redes
- Conceptos de Seguridad de Endpoints
- Evaluación de Vulnerabilidades y Gestión de Riesgos
- Manejo de Incidentes